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Términos y condiciones

Bienvenido a nuestro sitio web. Si continúa navegando y utilizando este sitio web, acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso, que junto con nuestra política de privacidad rigen la relación de VW Heritage con usted en lo que concierne con este sitio web. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, por favor, no haga uso nuestro sitio web.

 

OFERTAS Y PROMOCIONES

  • Oferta válida desde el 12 al 14 Febrero
  • Al introducir el código de promoción, los clientes recibirán un 14% de descuento sólo en los productos correspondientes.
  • Las ofertas se aplican sólo a las compras en la web.
  • Esta oferta sólo está disponible para clientes particulares
  • Oferta sujeta a disponibilidad
  • Esta oferta no es acumulable a otras ofertas o codigos de promoción
  • Esta oferta no está disponible a través de nuestra tienda eBay.
  • Las exclusiones incluyen, entre otras, TMI, Newton Commercial, productos de pedidos especiales, motores, cajas de cambios, vales de regalo y artículos en oferta.
  • Heritage Parts Center se reserva el derecho de retirar cualquier parte de esta promoción en cualquier momento, independientemente de si se ha realizado un pago en su contra.
  • En el caso de que una parte se retire de la promoción, se ofrecerá a los clientes un reembolso de cualquier dinero ya pagado, o crédito contra otras partes.
  • Cualquier reembolso tendrá en cuenta el descuento
  • Sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

RETENCIÓN DE TITULARIDAD

  • Todos los productos seguirán siendo propiedad de VW Heritage Limited hasta que hayan sido pagados en su totalidad.
  • Nos reservamos el derecho a cobrar intereses en caso de atrasos en los pagos, a un porcentaje del 2,5 % sobre el tipo base del banco NatWest. Los costes asociados con la recaudación de las deudas pendientes serán trasladados al deudor.

TRANSPORTE/FALTA DE PIEZAS/PIEZAS ERRÓNEAS

  • Cuando sea posible, debe comprobarse si hay daños en las piezas antes de firmar la entrega. Los daños deben anotarse en los documentos de la empresa de mensajería. Cualquier daño o la falta de alguna pieza se le debe comunicar a VW Heritage tras recibir el pedido tan pronto como sea posible.
  • Los pedidos cuya dirección de entrega este fuera de la UE pueden estar sujetos a impuestos y aranceles cuando lleguen su destino. Heritage Parts Center no se hace responsable de estos cargos. Se recomienda que investigue los posibles gastos que podrían generarse antes de realizar y confirmar su pedido. Si usted mismo no paga los aranceles / impuestos de importación cuando el envío llega a su destino, lo que resulta en que el pedido nos sea devuelto o destruido por la aduana, no podremos proporcionarle un reembolso ni ninguna otra compensación.
  • Los gastos ocasionados por la empresa de transportes a la hora de procesar su mercancia en aduanas (o de cualquier otro tipo)          en zonas con regímenes fiscales especiales deberán ser pagados por el comprador. Independientemente  de si dicha zona es parte o no de la UE.

Política de devoluciones de 365 días

  • l período de devolución de 365 días se calcula a partir de la fecha de envío de las piezas, no desde la fecha de entrega.
  • Los artículos devueltos después del período de 365 días no serán válidos para un reembolso
    • La garantía del fabricante puede ofrecer excepciones; consulte la sección Garantías.
  • Los productos devueltos no deben haber sido instalados o modificados y deben estar en condiciones de ser vendibles, incluyendo su embalaje original, a menos que estén defectuosos.
  • Si bien hacemos todo lo posible para proporcionar información precisa, es su responsabilidad verificar que las piezas sean correctas para su vehículo antes de instalarlo.
  • Las siguientes son exclusiones de nuestra política de devoluciones de 365 días:
    • Las piezas que han sido pintadas o modificadas no pueden devolverse.
    • No se pueden realizar devoluciones de herramientas o productos eléctricos que se hayan instalado a menos que se encuentre defectuoso.
    • Los artículos de pedidos especiales o bajo demanda no pueden cancelarse ni devolverse, a menos que sean defectuosos o se suministren incorrectamente.
    • Los vales de regalo no pueden ser reembolsados.
  • Los productos no deseados no pueden devolverse después de 365 días.
  • Antes de devolver cualquier producto, complete el formulario en línea en nuestra página de devoluciones y le enviaremos un número de devolución.
  • Los reemplazos de igual a igual solo están disponibles para artículos defectuosos o dañados, no ofrecemos reemplazos para productos no deseados o pedidos incorrectamente.
  • Los artículos devueltos serán revisados por uno de nuestros especialistas para garantizar que cumplan con los criterios establecidos en esta política de devoluciones.
  • Todos los bienes se venden de acuerdo con el Reglamento de contratos de consumo.
  • Esto no afecta sus derechos legales.
  • Utilice la siguiente dirección para todas las devoluciones:

Returns Department

Senator-Apelt-Strasse 49

28197 Brema

Germania

GARANTÍA

  • Todos los productos se suministran y garantizan conforme a unas especificaciones de fabricación. Los artículos que el fabricante demuestre y admita que están defectuosos por un defecto en los materiales o de tipo estructural se sustituirán gratuitamente o serán reembolsados íntegramente según su criterio.
  • Bajo ninguna circunstancia aceptamos responsabilidad por pérdidas o daños ni corremos con los gastos de reparaciones o modificaciónes sin previa autorización.
  • Si se realiza una reclamación por garantía, deberá comunicarse verbalmente y por escrito nada más descubrirse un fallo. El comprador deberá facilitar todos los datos y equipos necesarios para que podamos comprobar su reclamación.

MOTORES Y CAJAS DE CAMBIOS

  • Llámenos para conocer todos los detalles de las garantías de nuestros motores.

PRECIOS

  • Aunque haremos todo lo posible por respetar los precios que hemos publicado, nos reservamos el derecho a cambiarlos por aquellos vigentes en la fecha de envío.
  • Las promociones especiales no podrán combinarse con otras ofertas o rebajas.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

  • La información facilitada en los catálogos o el asesoramiento que proporcionamos como parte de nuestro servicio de ventas, será lo más preciso posible. En todo caso, será responsabilidad del comprador asegurar que las piezas suministradas son las adecuadas y correctas para la aplicación requerida.

PROMOCIÓN PASCUA

  • Oferta válida desde el 2 al 5 de Abril
  • Al introducir el código de promoción, los clientes recibirán un 10% de descuento sólo en los productos correspondientes.
  • Todos los pedidos superiores a 250 euros que se hagan en línea utilizando el código de promoción serán incluidos automáticamente en el sorteo para ganar 250 o 100 euros.
  • Los ganadores serán seleccionados al azar y contactados antes del 9 de abril.
  • Los ganadores recibiran su reembolso a través de su método de pago original.
  • El reembolso no es transferible y no se ofrecerá un premio alternativo o una alternativa en efectivo.
  • En caso de que se devuelva el pedido o parte del pedido, podemos ofrecer un cambio por el mismo valor, pero no un reembolso adicional.
  • Los ganadores aceptan que su nombre se utilice para fines publicitarios.
  • Las ofertas se aplican sólo a las compras en la web.
  • Esta oferta sólo está disponible para clientes particulares
  • Oferta sujeta a disponibilidad
  • Esta oferta no es acumulable a otras ofertas o codigos de promoción
  • Esta oferta no está disponible a través de nuestra tienda eBay.
  • Las exclusiones incluyen, entre otras, TMI, Newton Commercial, productos de pedidos especiales, motores, cajas de cambios, vales de regalo y artículos en oferta.
  • Heritage Parts Center se reserva el derecho de retirar cualquier parte de esta promoción en cualquier momento, independientemente de si se ha realizado un pago en su contra.
  • En el caso de que una parte se retire de la promoción, se ofrecerá a los clientes un reembolso de cualquier dinero ya pagado, o crédito contra otras partes.
  • Cualquier reembolso tendrá en cuenta el descuento
  • Sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.