Bienvenido a nuestro sitio web

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OFERTAS Y PROMOCIONES

• Código de descuento válido del Lunes 4 de diciembre de 2023 al jueves 29 de febrero de 2024.

• Oferta de ahorro de invierno de Heritage válida para pedidos superiores a 500€ sin IVA.

• Promoción válida solo en pedidos online

• Oferta sujeta a disponibilidad

• Esta oferta no es acumulable a otras ofertas o codigos de promoción

• Esta oferta no está disponible a través de nuestra tienda eBay.

• Las exclusiones incluyen, entre otras, TMI, Newton Commercial, productos de pedidos especiales, motores, cajas de cambios, vales de regalo y artículos en oferta.

• Heritage Parts Center se reserva el derecho de retirar cualquier parte de esta promoción en cualquier momento, independientemente de si se ha realizado un pago en su contra.

• En el caso de que una parte se retire de la promoción, se ofrecerá a los clientes un reembolso de cualquier dinero ya pagado, o crédito contra otras partes.

• Cualquier reembolso tendrá en cuenta el descuento

• Sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

ENCUESTA SORTEO

• Para participar en el sorteo, los clientes deben rellenar nuestra encuesta de habitos de consumo.
• No es necesario realizar ninguna compra.
• Sólo se permite una participación por persona.
• La fecha límite para participar será el domingo 13 de agosto 2023.
• El ganador será elegido al azar en un plazo de 7 días a partir de la fecha de cierre.
• El ganador recibirá una notificación por correo electrónico. Si no recibimos respuesta en un plazo de 5 días laborables, se seleccionará un ganador alternativo.
• El ganador recibirá un vale de descuento canjeable únicamente por Internet en nuestra tienda online.
• No se ofrecerá dinero en metálico ni ninguna otra alternativa. El premio no es transferible.
• El vale debe aplicarse a un pedido antes de pasar por caja; los descuentos no pueden aplicarse a posteriori.
• El pedido realizado debe ser igual o superior al valor del premio, IVA EXCLUIDO.
• Heritage Parts Centre se reserva el derecho de retirar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso.

RETENCIÓN DE TITULARIDAD

• VW Heritage Parts Centre Limited se reserva la titularidad de todos los bienes suministrados hasta que el comprador haya pagado no sólo esos bienes específicos, sino también cualquier otro bien suministrado por VW Heritage Parts Centre al comprador, y haya reembolsado en su totalidad cualquier otra suma debida a VW Heritage Parts Centre.
• VW Heritage y Heritage Parts Centre son nombres comerciales de VW Heritage Parts Centre Limited
• Nos reservamos el derecho de cobrar intereses sobre las cuentas vencidas. Cualquier coste asociado al cobro de las deudas pendientes será remitido al deudor.

PAGO

• El pago de la totalidad del pedido se realizará mediante el método elegido en la caja.  Se dará una estimación del tiempo de entrega para cualquier artículo que no esté en stock o que esté designado como pedido especial.
• Nos esforzaremos por entregar estos artículos dentro de los plazos estimados siempre que sea posible, sin embargo, debido a circunstancias fuera de nuestro control, ocasionalmente estos plazos pueden no cumplirse.
• Cualquier artículo pedido que no podamos entregar debido a circunstancias imprevistas será reembolsado al método de pago original.  Si desea cancelar un artículo no entregado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente aquí.

TRANSPORTE/FALTA DE PIEZAS/PIEZAS ERRÓNEAS

• Cuando sea posible, debe comprobarse si hay daños en las piezas antes de firmar la entrega.
• Los daños deben anotarse en los documentos de la empresa de mensajería.
  • Cualquier daño en el embalaje debe fotografiarse y anotarse en la documentación del servicio de mensajería, siempre que sea posible.
  • Cualquier daño en los propios artículos debe ser fotografiado
• Cualquier faltante, daño o defecto debe notificarse Heritage Parts Centre en un plazo de 3 días laborables.
• Los pedidos cuya dirección de entrega estén fuera de la UE pueden estar sujetos a impuestos y aranceles cuando lleguen a su destino. Heritage Parts Center no se hace responsable de estos cargos. Se recomienda que investigue los posibles gastos que podrían generarse antes de realizar y confirmar su pedido. Si usted mismo no paga los aranceles / impuestos de importación cuando el envío llega a su destino, lo que resulta en que el pedido nos sea devuelto o destruido por la aduana, no podremos proporcionarle un reembolso ni ninguna otra compensación.
• Los gastos ocasionados por la empresa de transportes a la hora de procesar su mercancía en aduanas (o de cualquier otro tipo) en zonas con regímenes fiscales especiales deberán ser pagados por el comprador. Independientemente de si dicha zona es parte o no de la UE.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE 365 DÍAS

• Antes de devolver cualquier producto, complete el formulario en línea disponible en nuestra página de devoluciones y le enviaremos un número de devolución.
  • El cliente debe correr con los gastos de transporte para devolver los productos que hayan sido correctamente suministrados.
  • Los productos no deseados devueltos en un plazo de 30 días pueden ser reembolsados, cambiados por productos del mismo valor o canjeados por cheques regalo del mismo valor.
  • Los productos no deseados devueltos después de 30 días pueden cambiarse por productos del mismo valor o por cheques regalo del mismo valor.
• I período de devolución de 365 días se calcula a partir de la fecha de envío de las piezas, no desde la fecha de entrega.
• Los artículos devueltos después del período de 365 días no serán válidos para un reembolso
  • La garantía del fabricante puede ofrecer excepciones; consulte la sección Garantías.
• Los productos devueltos no deben haber sido instalados o modificados y deben estar en condiciones de ser vendibles, incluyendo su embalaje original, a menos que estén defectuosos.
• Si bien hacemos todo lo posible para proporcionar información precisa, es su responsabilidad verificar que las piezas sean correctas para su vehículo antes de instalarlo.
• Las siguientes son exclusiones de nuestra política de devoluciones de 365 días:
  • Las piezas que han sido pintadas o modificadas no pueden devolverse.
  • No se pueden realizar devoluciones de herramientas o productos eléctricos que se hayan instalado a menos que se encuentre defectuoso.
  • Los artículos de pedidos especiales o bajo demanda no pueden cancelarse ni devolverse, a menos que sean defectuosos o se suministren incorrectamente.
  • Los vales de regalo no pueden ser reembolsados.
• Los productos no deseados no pueden devolverse después de 365 días.
• Los reemplazos de igual a igual solo están disponibles para artículos defectuosos o dañados, no ofrecemos reemplazos para productos no deseados o pedidos incorrectamente.
• Los artículos devueltos serán revisados por uno de nuestros especialistas para garantizar que cumplan con los criterios establecidos en esta política de devoluciones.
• Todos los bienes se venden de acuerdo con el Reglamento de contratos de consumo.
• Esto no afecta sus derechos legales.
• Utilice la siguiente dirección para todas las devoluciones:
• Returns Department 
  HERITAGE AUTOTEILE
  Senator-Apelt-Strasse 49
  28197 Brema
  Germania

GARANTÍA

• Todos los productos se suministran y garantizan conforme a unas especificaciones de fabricación. Los artículos que el fabricante demuestre y admita que están defectuosos por un defecto en los materiales o de tipo estructural se sustituirán gratuitamente o serán reembolsados íntegramente según su criterio.
• En ninguna circunstancia aceptamos responsabilidad por pérdidas o daños ni corremos con los gastos de reparaciones o modificaciones sin previa autorización.
• Si se realiza una reclamación por garantía, deberá comunicarse verbalmente y por escrito nada más descubrirse el fallo. El comprador deberá facilitar todos los datos, información y material necesarias para que podamos comprobar su reclamación.
• Las piezas vendidas por VW Heritage Parts Centre Ltd se suministran para su uso en los vehículos que específicamente detallamos en cada producto. No se ofrece ni se implica ninguna garantía para las piezas compradas y montadas en vehículos que no son para uso en carretera, como los aviones. Si desea más confirmación, por favor, póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo de ventas en el +34 911 140 117

MOTORES Y CAJAS DE CAMBIOS

• En caso de un problema de garantía con su motor o caja de cambios, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico lo antes posible. Las garantías del motor y de la caja de cambios varían en función de cada producto; nuestro equipo estará encantado de asesorarle al respecto.
• La garantía de nuestros motores es válida únicamente en el Reino Unido y Europa continental. Nos esforzaremos por ofrecer apoyo y asesoramiento para las reclamaciones fuera de estas regiones - por favor, póngase en contacto con nuestro equipo para discutir las diferentes opciones.
• La cobertura de la garantía del motor comienza a partir de la fecha de compra y el formulario de registro en línea debe cumplimentarse en un plazo de 28 días a partir de la fecha de la factura. La garantía quedará anulada si el formulario de registro no se presenta dentro de este plazo.
• Para acceder al formulario de registro de la garantía, haga clic aquí.

PRECIOS

• Aunque haremos todo lo posible por respetar los precios que hemos publicado, nos reservamos el derecho a cambiarlos por aquellos vigentes en la fecha de envío.
• En el caso de que realice un pedido de un artículo con un precio incorrecto, no podremos aceptar su pedido y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle la opción de validar su pedido al precio ya corregido o cancelar su pedido. Su pedido no se tramitará hasta que usted confirme el aumento de precio. En el caso de haber pagado un mayor importe al correcto, procesaremos su pedido y le devolveremos la diferencia.
• Las promociones especiales no podrán combinarse con otras ofertas o rebajas.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

• La información facilitada en los catálogos o el asesoramiento que proporcionamos como parte de nuestro servicio de ventas, será lo más preciso posible. En todo caso, será responsabilidad del comprador asegurar que las piezas suministradas son las adecuadas y correctas para la aplicación requerida.

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

• VW Heritage Parts Centre Ltd, empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número: 3294341, número de IVA: GB248317496, EORI: GB248317496000. Dirección registrada: 47 Dolphin Road, Shoreham-by-Sea, West Sussex, BN43 6PB.